Chính sách bảo hành và hỗ trợ khách hàng

Cam kết chất lượng sản phẩm gia dụng

Tất cả các sản phẩm tại cửa hàng như:

• Nồi inox 3 đáy

• Chảo chống dính

• Nồi chiên không dầu

• Bếp điện từ

• Máy xay sinh tố

• Dụng cụ vệ sinh nhà cửa

đều được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi giao đến khách hàng.

1. Chính sách bảo hành

Một số sản phẩm điện gia dụng sẽ được bảo hành từ 6 – 12 tháng tùy theo từng loại sản phẩm.

Các lỗi được bảo hành bao gồm:

• Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất

• Lỗi linh kiện hoặc motor

• Sản phẩm hoạt động không đúng chức năng

2. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm được bảo hành khi:

• Còn thời gian bảo hành

• Không bị hư hỏng do tác động bên ngoài

• Có hóa đơn hoặc mã đơn hàng

3. Hỗ trợ khách hàng

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong các vấn đề như:

• Tư vấn sản phẩm

• Hướng dẫn sử dụng

• Giải quyết khiếu nại

• Hỗ trợ đổi trả và bảo hành

Khách hàng có thể liên hệ qua:

• Hotline

• Email

• Fanpage hoặc website

Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất và trải nghiệm mua sắm hài lòng cho khách hàng.